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三亞運政人員候車亭冒雨服務,獲乘客點讚

作者:江蘇易讯博文化創意有限公司 來源:http://www.uhcdn.com 更新時間:2015-10-06 09:34:48 點擊:
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  10月5日上午,三亞突降傾盆大雨,遊客侯女士站在三亞火車站出租車候車亭準備上車,身著藍色製服的工作人員冒雨將她的行李提上車。而與此同時,在鳳凰機場的出租車候車亭外,也有幾名身著深藍製服的身影在大雨裏穿梭奔走,不斷忙碌著調度、疏導車輛,為乘客答疑解惑,引導乘客乘車,為行動不便的乘客搬運、安置行李……他們是道路運輸行業的工作人員,也是群“沒有節日的人”,每逢節假日,他們便會自覺啟動臨戰模式,堅守一線崗位,及時處置各類突發事件,為乘客提供優質、便捷的出行環境。
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  多年來,三亞市交通局運管處認真踐行群眾路線相關要求,深入開展各項活動推動優質服務常態化,著力打造機場、火車站等區域“安全、舒適、優質、便捷”的道路出行環境,營造歡樂、祥和的節日氣氛。運管處每到黃金周,均組織各道路運輸企業、出租車協會及運政人員在鳳凰機場、火車站等諸多候車廳區域設點開展優質服務活動,要求值班人員做到言行舉止文明禮貌、服務態度真誠熱情,為乘客提供乘車谘詢、為乘客攔車、為乘客提拿行李等優質服務活動,幫助他們解決旅途中遇到的困難和問題;要求各企業加強教育培訓,樹立司乘人員“文明服務從我做起”的服務意識。

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